Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

WUPP – Verbraucher- und Patientenassistenz
Inhaber Max Lamers
Katteweg 23B, 14129 Berlin
Telefon: 030 2000 5570 (Mo–Sa 12–20 Uhr, 24h Anrufbeantworter)
E-Mail: ml@wupp-assistenz.de

2. Datensicherheit

Verschlüsselte Kommunikation, Auftragsverarbeitung nach DSGVO. Die Website wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert; mit eingesetzten Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

3. Erhebung und Verwendung Ihrer Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig mitteilen – etwa über das Anfrageformular (Name, Kontakt, Beschreibung Ihres Anliegens) –, ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung unserer Leistungen.

4. Verwendete Dienste

Hosting und Datenbank der Website über einen Cloud-Dienstleister; E-Mail-Versand für Benachrichtigungen; Telefonie über Easybell und Sipgate; Google Workspace (Gmail, Google Drive) zur Bearbeitung von Vorgängen; Google Fonts zur Darstellung von Schriftarten; Google Forms für Rückrufanfragen.

5. Rechtsgrundlagen

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung an Dritte findet nur statt, wenn dies zur Erledigung Ihres Anliegens erforderlich ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

9. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Leistungen ändern.